La aplicación WannaNow y el sitio web wannanow.app son titularidad de:
Campo
Dato
Razón social
ByNow Valencia S.L.
NIF/CIF
B88705660
Domicilio
46.689 - Benicull del Xúquer, 8 (Valencia)
Contacto
hola@wannanow.app
En estos Términos, «WannaNow», «nosotros» o «la plataforma» se refieren a ByNow Valencia S.L. como titular de la app.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "TC") regulan el acceso y uso de la aplicación WannaNow y sus servicios asociados. La descarga, instalación o uso de la app implica la aceptación plena de estos TC.
WannaNow es un marketplace bilateral de eventos locales en tiempo real que facilita la conexión entre personas que buscan actividades y los organizadores y artistas que las ofrecen. WannaNow actúa como intermediario tecnológico y no es el organizador de ninguno de los eventos publicados en la plataforma.
2. Tipos de usuarios y condiciones específicas
2.1 Usuarios Particulares
El registro es necesario para descubrir y publicar eventos, guardar favoritos e interactuar con la plataforma
Pueden publicar eventos públicos y gratuitos que se celebren en espacios de libre acceso
Al publicar un evento con fotos o vídeos, asumen la responsabilidad total sobre el contenido subido
WannaNow puede eliminar eventos o contenidos que no cumplan estas condiciones sin previo aviso
Los eventos publicados por usuarios particulares están sujetos a revisión por el equipo de WannaNow
2.2 Artistas
Deben registrarse como "Artista" y proporcionar información veraz sobre su actividad artística
Pueden crear un perfil artístico público con información, fotos y agenda de actuaciones
Los artistas pueden publicar eventos propios
Los artistas son responsables de la veracidad de la información publicada sobre sus actuaciones
WannaNow no actúa como agente ni representante del artista y no interviene en relaciones contractuales entre artistas y organizadores
2.3 Organizadores
Deben registrarse proporcionando datos verídicos de empresa o actividad profesional
Aceptan ser los únicos responsables de los eventos que publican: información, seguridad, permisos y autorizaciones necesarias
Garantizan disponer de todos los permisos y licencias municipales necesarios para la celebración del evento
Deben actualizar o cancelar los eventos publicados si estos sufren modificaciones o no llegan a celebrarse
El incumplimiento reiterado de las condiciones de publicación puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta
3. Exoneración de responsabilidad — CLÁUSULA FUNDAMENTAL
WannaNow actúa exclusivamente como plataforma intermediaria de información. En consecuencia:
WannaNow NO es el organizador de ningún evento publicado en la plataforma
WannaNow NO verifica en tiempo real la exactitud, veracidad o actualización de los eventos publicados
WannaNow NO es responsable de cancelaciones, modificaciones, retrasos o cualquier incidencia en el desarrollo de los eventos
WannaNow NO es responsable de daños o perjuicios derivados de la asistencia a un evento publicado en la plataforma
WannaNow NO garantiza que los organizadores cuenten con los permisos y autorizaciones necesarias para sus eventos
WannaNow NO es responsable de contenidos (fotos, vídeos, descripciones) publicados por usuarios, artistas u organizadores
El usuario acepta que WannaNow es un servicio de información y descubrimiento de eventos, y que la relación contractual (en su caso) se establece directamente entre el usuario y el organizador del evento.
4. Contenido prohibido
Está prohibido publicar en WannaNow cualquier contenido que:
Sea falso, engañoso o induzca a error sobre la naturaleza, lugar, fecha u hora del evento
Vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros
Contenga imágenes de personas sin su consentimiento, especialmente menores de edad
Sea ofensivo, discriminatorio, violento o que incite al odio por razones de raza, género, religión, orientación sexual u otras
Promueva actividades ilegales o que vulneren normativa local
Constituya publicidad engañosa o competencia desleal
Contenga malware, spam o enlaces a contenidos maliciosos
5. Sistema de reportes y moderación
WannaNow dispone de un sistema de reporte de contenidos para que los usuarios puedan alertar sobre eventos o contenidos que incumplan estas condiciones. El proceso es:
El usuario reporta el contenido desde la app mediante el botón "Reportar"
WannaNow revisa el reporte en un plazo máximo de 48 horas en días laborables
Si el contenido incumple los TC, se elimina y se notifica al organizador/usuario
En casos graves (contenido ilegal), WannaNow puede actuar de forma inmediata sin previo aviso al publicador
El organizador o artista afectado por una eliminación puede apelar por email a soporte@wannanow.app
6. Propiedad intelectual
La marca, logo, diseño, código fuente y contenidos propios de WannaNow son propiedad exclusiva de WannaNow y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de cualquier elemento de WannaNow sin autorización expresa
Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a WannaNow la licencia de uso descrita en la Política de Privacidad (sección 3.3)
7. Suspensión y cancelación de cuentas
WannaNow puede suspender o cancelar cuentas en los siguientes supuestos:
Incumplimiento de estos TC
Publicación reiterada de contenido falso, inapropiado o que vulnere derechos de terceros
Impago de servicios de pago (Plan Pro)
Inactividad prolongada (más de 12 meses sin uso) — previo aviso de 30 días
Solicitud del propio usuario
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, WannaNow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de WannaNow frente a un usuario no podrá exceder en ningún caso el importe pagado por dicho usuario a WannaNow en los 12 meses anteriores al hecho causante.
9. Ley aplicable y resolución de conflictos
Los presentes TC se rigen por la legislación española
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero
Para consumidores (usuarios particulares), será de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación española y europea
WannaNow se compromete a intentar la resolución extrajudicial de conflictos antes de acudir a la vía judicial