Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Campo	Dato
Responsable	ByNow Valencia S.L.
NIF/CIF	B88705660
Domicilio	46.689 - Benicull del Xúquer, 8 (Valencia)
Correo de privacidad	privacidad@wannanow.app
Delegado de Protección de Datos (DPD)	No designado en fase MVP

2. Tipos de usuarios y datos tratados

WannaNow opera con tres tipos distintos de usuarios, cada uno con un perfil de datos diferente:

2.1 Usuarios Particulares

Son las personas que utilizan la app para descubrir eventos y actividades cercanas. Pueden publicar eventos que se celebren tanto en espacios públicos como privados, tales como conciertos, mercadillos, exposiciones, etc., incluyendo o no fotos de dichos eventos.

Dato tratado	Finalidad	Base legal	Plazo conservación
Geolocalización en tiempo real	Mostrar eventos cercanos	Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)	No se almacena — solo se usa en tiempo real
Email (si se registra)	Gestión de cuenta y comunicaciones	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta baja de cuenta + 30 días
Nombre de usuario / alias	Identificación pública en la plataforma	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta
Fotos y vídeos subidos	Publicación del evento en el mapa	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta eliminación del evento o cuenta
Datos del dispositivo (OS, versión app) en caso de implementarse versión app	Seguridad y funcionalidad	Interés legítimo (art. 6.1.f)	12 meses desde la sesión
Datos de uso y navegación en app cuando se implemente	Mejora del producto y analítica	Interés legítimo (art. 6.1.f)	13 meses (estándar analítica)
IP y logs de acceso	Seguridad y prevención de fraude	Interés legítimo (art. 6.1.f)	6 meses

2.2 Artistas

Personas físicas o colectivos artísticos que utilizan WannaNow para dar visibilidad a sus actuaciones y proyectos. Pueden publicar eventos propios y gestionar un perfil artístico público.

Dato tratado	Finalidad	Base legal	Plazo conservación
Nombre artístico / nombre real	Perfil público e identificación	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta
Email profesional	Gestión de cuenta, comunicaciones	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta baja + 30 días
Teléfono	Contacto para organizadores	Consentimiento (art. 6.1.a)	Vigencia de la cuenta
Fotografías de perfil y portafolio	Perfil público artístico	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta eliminación por el usuario
Redes sociales vinculadas (URLs)	Enriquecer perfil público	Consentimiento (art. 6.1.a)	Vigencia de la cuenta
Datos bancarios (cuando aplique pago)	Gestión de cobros futuros	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	5 años por obligaciones fiscales
Datos de eventos publicados	Visibilidad en la plataforma	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Hasta eliminación del evento o cuenta
Estadísticas de perfil (vistas, interacciones)	Análisis de rendimiento	Interés legítimo (art. 6.1.f)	24 meses

2.3 Organizadores

Empresas, autónomos o entidades que utilizan WannaNow para publicar y promocionar sus eventos. Pueden acceder a planes de pago y estadísticas avanzadas.

Dato tratado	Finalidad	Base legal	Plazo conservación
Razón social / nombre comercial	Identificación en plataforma	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta + 5 años
NIF/CIF	Facturación y cumplimiento fiscal	Obligación legal (art. 6.1.c)	5 años (Ley General Tributaria)
Nombre y apellidos del responsable	Interlocución y verificación	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta + 5 años
Email de contacto	Gestión de cuenta y comunicaciones	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta
Teléfono	Soporte prioritario (Plan Pro)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia de la cuenta
Datos de pago (gestionados por pasarela), cuando se procesen cobros	Cobro de suscripciones	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Gestionados por proveedor (ej: Stripe)
Logo e imágenes corporativas	Perfil público del organizador	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Hasta baja de cuenta
Eventos publicados e historial	Visibilidad y estadísticas	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Vigencia + 2 años para analítica
Estadísticas (vistas, clics, conversiones)	Reporting al organizador (Plan Pro)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	24 meses

3. Contenido Generado por Usuarios (UGC) — Fotos y Vídeos

3.1 Reglas de publicación de imágenes y vídeos

Al subir fotos o vídeos a WannaNow, el usuario (de cualquier tipo) declara y garantiza:

Ser el autor del contenido o tener los derechos necesarios para publicarlo
Que el contenido no vulnera el derecho a la propia imagen de terceras personas (art. 18 CE, LO 1/1982)
Que el contenido no reproduce material protegido por derechos de autor sin autorización
Que el contenido es veraz y se corresponde con el evento descrito
Que no contiene material ilícito, ofensivo o que incite al odio

3.2 Captación de imágenes en espacios públicos

Las fotos y vídeos de eventos en la vía pública están sujetas a restricciones importantes:

La toma de imágenes en espacios públicos es generalmente lícita cuando las personas aparecen de forma accesoria al evento principal
No está permitido publicar imágenes donde personas identificables sean el sujeto principal sin su consentimiento
En eventos con menores presentes, se requiere especial cautela — WannaNow recomienda no incluir imágenes identificables de menores
El usuario es el único responsable del contenido que publica — WannaNow actúa como intermediario (art. 16 LSSI)

3.3 Licencia de uso otorgada a WannaNow

Al publicar contenido, el usuario otorga a WannaNow una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para:

Mostrar el contenido en la plataforma (app, web)
Redimensionar, comprimir o adaptar técnicamente el contenido para su correcta visualización
Utilizar el contenido en comunicaciones de marketing de WannaNow relacionadas con el evento (ej: captura de pantalla de la app para redes sociales), siempre mencionando al autor

Esta licencia se revoca automáticamente cuando el usuario elimina el contenido de la plataforma, salvo que ya haya sido incluido en comunicaciones publicadas anteriormente.

4. Geolocalización — Régimen especial

El permiso de geolocalización se solicita en dos niveles: sistema operativo (iOS/Android) y consentimiento explícito dentro de la app
WannaNow no almacena el historial de ubicaciones del usuario — solo utiliza la posición en tiempo real para mostrar eventos cercanos
La app debe funcionar con funcionalidad reducida si el usuario deniega el permiso de geolocalización (búsqueda por ciudad/barrio)
El usuario puede retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo
WannaNow no comparte la ubicación del usuario con terceros ni con organizadores

5. Comunicaciones y decisiones automatizadas

5.1 Notificaciones y comunicaciones comerciales

Tipo de comunicación	Requiere consentimiento previo	Cómo cancelar
Notificaciones push sobre eventos cercanos	Sí — permiso en el dispositivo	Ajustes del dispositivo o de la app
Email de bienvenida y funcionalidad	No — ejecución del contrato	Baja de la cuenta
Newsletter y novedades de WannaNow	Sí — casilla de opt-in separada	Enlace de baja en cada email
Comunicaciones comerciales de organizadores	WannaNow Valencia no cede datos a organizadores, pero puede notificar comunicaciones de éstos	N/A
Alertas de nuevos eventos (si activa el usuario)	Sí — selección explícita por el usuario	Ajustes de la app

5.2 Toma de decisiones automatizadas

En la fase MVP, ByNow Valencia no aplica decisiones automatizadas ni perfilado que produzca efectos jurídicos sobre los usuarios. En futuras versiones que incluyan personalización por IA, se actualizará esta política e informará a los usuarios antes de su implementación.

6. Cesión de datos y subencargados del tratamiento

WannaNow no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con los siguientes proveedores de servicios (subencargados), con quienes se firma el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA):

Proveedor	Función	Localización	Garantías RGPD
Proveedor Cloud (AWS / GCP / Azure)	Infraestructura y almacenamiento	UE (región seleccionada)	DPA estándar + cláusulas contractuales tipo
Google Maps Platform	Mapas y geolocalización	EE.UU. / UE	Privacy Shield + DPA Google
Herramienta de analítica (ej: Firebase, Mixpanel)	Analítica de uso de la app	EE.UU. / UE	DPA + Cláusulas tipo UE
Proveedor de email (ej: Brevo, Mailchimp)	Envío de comunicaciones	UE / EE.UU.	DPA + cláusulas contractuales tipo
Proveedor de moderación de contenido	Revisión de UGC inapropiado (futuro)	Por definir	DPA a firmar antes de implementar

Importante: Cuando se usen proveedores con sede en EE.UU., es necesario verificar que cuentan con el certificado EU-US Data Privacy Framework (sucesor del Privacy Shield) o que se han firmado Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos de los usuarios

Todos los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos enviando un email a privacidad@wannanow.app con asunto "EJERCICIO DE DERECHOS RGPD", verificando su identidad mediante su propia cuenta autenticada.

Derecho	En qué consiste	Plazo de respuesta
Acceso (art. 15 RGPD)	Obtener confirmación de si se tratan sus datos y una copia de los mismos	1 mes
Rectificación (art. 16 RGPD)	Corregir datos inexactos o incompletos	1 mes
Supresión / "derecho al olvido" (art. 17 RGPD)	Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios	1 mes
Portabilidad (art. 20 RGPD)	Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común	1 mes
Oposición (art. 21 RGPD)	Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo	1 mes
Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)	Solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias	1 mes
Retirada del consentimiento	Retirar el consentimiento prestado sin efecto retroactivo	Inmediato

Si el usuario no obtiene respuesta o considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Menores de edad

WannaNow no está dirigida a menores de 14 años (edad mínima de consentimiento digital en España, art. 7 LOPDGDD)
Los usuarios deben confirmar tener 14 años o más en el proceso de registro
Si WannaNow detecta o recibe comunicación de que un usuario es menor de 14 años, eliminará sus datos inmediatamente
Para usuarios de entre 14 y 18 años: se recomienda que los padres o tutores revisen esta política y los contenidos de la plataforma

9. Seguridad de los datos

WannaNow implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS 1.2+ en todas las comunicaciones
Cifrado en reposo: datos sensibles almacenados con cifrado AES-256
Control de acceso: acceso a datos restringido por rol y con autenticación multifactor para el equipo interno
Copias de seguridad: backups automáticos con almacenamiento en ubicación separada
Registro de actividad: logs de acceso y modificación de datos con retención de 6 meses
Procedimiento de brecha de seguridad: notificación a la AEPD en 72 horas si se produce una brecha con riesgo para los derechos y libertades de los usuarios

10. Actualizaciones de esta política

WannaNow se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados mediante:

Notificación en la app con un mínimo de 30 días de antelación
Email a los usuarios registrados
El uso continuado de la app tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la nueva política